30 denní garance vrácení platby

SSL certifikát si můžete objednat zcela bez obav . Naši zákazníci mají možnost zrušit objednávku bez důvodu až 30 dní od objednání. Pokud certifikát z jakéhokoli důvodu nevyhovuje, platba bude vrácena v plné výši.

Pravidla 30 denní garance:

• Objednávku lze zrušit kdykoli do 30 dnů od potvrzení objednávky zákazníkem.
• Zákazníkovi je vrácena v plné výši celá částka ceny SSL certifikátu.
• Pravidlo je platné pouze pro vystavené a platné SSL certifikáty.
• Zrušení objednávky je možné pouze písemně, zaslané na kontaktní e-mailovou adresu. V žádosti je třeba uvést název domény a číslo objednávky a musí být zaslán z Admin, Tech nebo fakturačního kontaktu daného certifikátu.
• SSL certifikát je po oznámení neprodleně zrušen.
• Zákazník má povinnost SSL certifikát odstranit ze serveru do 48 hodin od oznámení. Pokud tak neučiní, nebude mu platba vrácena.
• Code certifikáty
  • Vrácená částka je snížena o náklady na dopravu a USB token.
• Osobní certifikáty pro elektronický podpis
  • Objednávku lze zrušit kdykoli do 15 dnů od potvrzení objednávky zákazníkem.
• V případě platby certifikátu jinou metodou než bankovním převodem si provozovatel projektu SSLmentor vyhrazuje právo naúčtovat transakční poplatek podle druhu platební metody, který může činit 2-5% ceny certifikátu.
• V případě zrušení certifikátu ze strany Certifikační autority (např. Zjištění podvodné validace, dokumentů) nelze garantovat vrácení platby za objednávku.