30 denní garance vrácení platby

SSL certifikát si můžete objednat zcela bez obav. Naši zákazníci mají možnost zrušit objednávku bez důvodu až 30 dnů od objednání. Pokud certifikát z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, platba bude vrácena v plné výši na základě níže uvedených pravidel.

Pravidla 30denní garance:

• Objednávku lze zrušit kdykoliv do 30 dnů od potvrzení objednávky zákazníkem.
• Zákazníkovi je vrácena v plné výši celá částka ceny SSL certifikátu.
• Pravidlo je platné pouze pro vystavené a platné SSL certifikáty.
• Zrušení objednávky je možné pouze písemně, zaslané na kontaktní e-mailovou adresu. V žádosti je nutné uvést název domény a číslo objednávky a musí být zasláno z Admin, Tech nebo fakturačního kontaktu daného certifikátu.
• SSL certifikát je po oznámení neprodleně zneplatněn.
• Zákazník má povinnost SSL certifikát odstranit ze serveru do 48 hodin od oznámení. Pokud tak neučiní, nebude mu platba vrácena.
• EV Code certifikáty
  • Vrácená částka je ponížena o náklady na doručení USB tokenu.
• V případě platby certifikátu jinou metodou než bankovním převodem si provozovatel projektu SSLmentor vyhrazuje právo naúčtovat transakční poplatek podle druhu platební metody, který může činit 2-5 % ceny certifikátu.
• V případě zrušení certifikátu ze strany Certifikační autority (např. zjištění podvodné validace, dokumentů) nelze garantovat vrácení platby za objednávku.